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Tipos de envíos y plazos de entrega

Central Óptica Online por el momento sólo realiza envíos dentro de territorio peninsular y en Baleares.

La preparación y los envíos de los pedidos realizados a través de la web, se realizarán de lunes a viernes, de 10:00 a 20:00 horas, dando salida a los mismos en un plazo de entre 1-5 días. Una vez que salga de nuestras instalaciones la entrega será en 24-48 horas.

En caso de no disponer de stock, Central Óptica Online se pondrá en contacto con el cliente por vía telefónica o email para su notificación, donde el cliente podrá decidir si quiere anular el pedido, esperar hasta su reposición o cambiarlo por otro producto que cubra sus necesidades.

En caso de cancelación, si el pedido no ha salido de nuestras instalaciones, al cliente se le devolverá el importe pagado íntegramente. Pero, si ya hubiera salido, y nos avisa después de esto, en caso de no quererlo se le devolverá el importe del pedido (siempre y cuando no esté personalizado con cristales graduados o lentillas abiertas), pero se le descontará el importe del envío, siendo este de 6,95 €. Y el coste de la devolución del paquete correrá a cargo del cliente.

La devolución del importe al cliente puede tardar hasta 15 días.

La entrega de los envíos se realiza generalmente de lunes a viernes en la dirección indicada y excepcionalmente los sábados. Esto no depende de Central Óptica Online si no de la empresa de logística encargada del mismo y los servicios que oferte para las diferentes regiones del territorio peninsular.

Es importante que se verifiquen bien los datos de entrega, en caso de ser erróneos y no facilitar datos de contacto para la empresa encargada del envío, este será devuelto a las instalaciones de Central Óptica Online.  En tal caso, será el cliente el que tenga que asumir los gastos de dicha devolución. (6,95 €)

Si hay un error en el pedido debe contactarnos en las primeras 48 horas desde su recepción, y lo subsanaremos a la mayor brevedad posible y sin coste para usted.

Coste de envíos

Los gastos de envío tendrán un importe de 6,95 € para pedidos inferiores a 50€ y serán gratuitos para pedidos que superen dicha cantidad.